Buchungsbedingungen

BEDINGUNGEN FÃœR DIE BUCHUNG
Mit der Reservierung bei rentavillamallorca.com (nachfolgend RVM) akzeptiert der Kunde die nachstehend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
1. die Tätigkeit und die Dienstleistungen von Rent a Villa Mallorca.
Rent a Villa Mallorca bietet auf der Website die Vermittlung von Dienstleistungen Dritter an, nämlich von Verträgen mit den Eigentümern von Ferienimmobilien, und Rent a Villa Mallorca tritt daher nur als Vermittler zwischen dem Kunden und dem Eigentümer auf.

2. Buchungsvorgang
Der Mietvertrag mit dem Eigentümer und dem Kunden kommt mit Erhalt der Buchungsbestätigung (Annahmeerklärung) zustande, die RVM als Vermittler und Vertreter des Vermieters in dessen Namen abgibt. Die Buchungsbestätigung bedarf keiner besonderen Form. Der Kunde hat die in der Buchung angegebene Anzahl von Personen und Tieren zu beachten. Buchungen können ohne individuelle Kommunikation über einen Online-Buchungsvorgang (e-Business-Vertrag) vorgenommen werden.
Für das Zustandekommen des Vertrages gilt: Der Vertrag kommt durch den Zugang der Buchungsbestätigung von RVM beim Kunden zustande.
RVM ist bevollmächtigt, alle Zahlungen, auch im Hinblick auf Stornogebühren und sonstige Zahlungen des Vermieters, als Handelsvertreter zum Inkasso für den Vermieter einzuziehen.
Für die Buchungsbestätigung ist eine NICHT rückzahlbare Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtmietpreises zu leisten, der Restbetrag ist einen Monat vor Beginn des Aufenthalts fällig, NICHT rückzahlbar. Bei nicht erfolgter Zahlung wird Ihre Buchung storniert.
Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der vorgenannten Frist, so steht die Ferienwohnung für alle vertraglichen Zwecke zur Verfügung und es besteht kein vertragliches oder gesetzliches Zurückbehaltungsrecht des Kunden, RVM ist berechtigt, eine Abmahnung mit Fristsetzung auszusprechen und den Vermieter zu ermächtigen, den Vertrag zu kündigen und dem Kunden im Namen des Vermieters eine pauschale Stornogebühr zu berechnen.


3. Preise / Angebote
Für eine Buchung gelten immer die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website veröffentlichten Preise.
RVM behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen Last-Minute-Angebote zu veröffentlichen, so dass der Kunde nach der Buchungsbestätigung keine Rabatte oder Ermäßigungen verlangen kann.
4. Verantwortlichkeiten
Die Beschreibungen, Fotos und sonstigen Informationen, die auf RVM veröffentlicht werden, entsprechen den Merkmalen der jeweiligen Immobilie zum Zeitpunkt ihrer Registrierung auf unserer Website. RVM verpflichtet sich, diese Informationen so weit wie möglich zu aktualisieren, weshalb die veröffentlichten Informationen und Fotos ohne vorherige Ankündigung geändert werden können. RVM haftet nicht für eventuelle Änderungen in der Einrichtung oder Ausstattung, die zwischen der Bestätigung der Reservierung und dem Einzug des Kunden in das Objekt auftreten können.
RVM ist nicht verantwortlich für eventuelle Änderungen im Falle höherer Gewalt wie Pandemien, Epidemien, Streiks, Krieg, Erdbeben, Strom- oder Wasserausfälle, Stürme, Bauarbeiten in der Nähe des Objekts und andere Umstände, die zum Zeitpunkt der Buchung nicht vorhersehbar waren.
RVM haftet auch nicht für das Versagen von Haushaltsgeräten, Heizung, Klimaanlage, Schwimmbad, Internet usw. RVM prüft zwar regelmäßig das ordnungsgemäße Funktionieren der Geräte in den einzelnen Immobilien, doch hängt dies letztlich vom Eigentümer ab. Stellt der Kunde eine Funktionsstörung fest, sollte er sich unverzüglich mit RVM in Verbindung setzen, damit der Eigentümer die Störung so schnell wie möglich beheben kann. Es ist jedoch zu berücksichtigen, dass zwischen der Feststellung des Problems und seiner Behebung eine gewisse Zeit vergehen muss. RVM übernimmt daher weder die Kosten noch die Haftung für eventuelle Reklamationen bei Störungen nach der Abreise.
Die ordnungsgemäße Nutzung des Objekts, einschließlich der Gegenstände innerhalb des Objekts wie Elektrogeräte, Möbel usw. und außerhalb des Objekts wie Schwimmbad, Grill usw., liegt in der Verantwortung des Kunden.
RVM haftet nicht für eventuelle Unfälle, die sich während des Aufenthalts ereignen können, und auch nicht für Diebstahl oder Entwendung von Gegenständen jeglicher Art innerhalb oder außerhalb des Vertragsobjekts.
Alle Reklamationen müssen schriftlich an den Eigentümer oder an RVM gerichtet werden.
5. Pannen / Brüche
Der Kunde verpflichtet sich, das Objekt und alle darin befindlichen Gegenstände zu respektieren. Bei Bruch oder Beschädigung muss sich der Kunde innerhalb von 24 Stunden mit dem Eigentümer oder IPM in Verbindung setzen, damit der Bruch oder die Beschädigung behoben werden kann. Ebenso hat der Kunde das Recht, eine finanzielle Entschädigung zu verlangen, wenn er für den Bruch oder die Beschädigung verantwortlich ist.

6. Änderungen / Stornierungen durch RVM
RVM kann den Vertrag aus den folgenden Gründen kündigen:
a) ...Schäden oder Pannen, die auf eine falsche Nutzung durch den Kunden oder seine Begleiter zurückzuführen sind. b) ...Lärm oder Belästigung von Nachbarn oder anderen Personen. c) ...Nichteinhaltung der Regeln, die der Eigentümer auf seinem Grundstück aufstellt, wie z.B. Schwimmbadzeiten, Benutzung von Klimaanlagen usw.
d) ...Elektrofahrzeuge, die aufgeladen werden müssen, dürfen nur mit vorheriger Genehmigung des Eigentümers oder von IPM in der Ferienwohnung abgestellt werden. In diesem Fall ist der Verbrauch gesondert zu bezahlen. e) ...den Rest des Gesamtbetrages der Buchung bei der Schlüsselübergabe nicht zu bezahlen oder in den Objekten, in denen dies erforderlich ist, keine Kaution zu leisten.

In diesem Fall verliert der Kunde die Anzahlung auf die Bestätigung.

7. Stornogebühren
RVM erhebt folgende Stornogebühren, wenn der Kunde storniert:
Verfall der bei der Buchung geleisteten Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtmietpreises.
Erfolgt die Stornierung innerhalb von vier Wochen vor Beginn des Aufenthalts, wird der volle Mietbetrag in Rechnung gestellt.
Wenn RVM die Buchung storniert, bietet RVM dem Kunden eine ähnliche Unterkunft an. Nimmt der Kunde dieses Angebot nicht an, wird die Miete ohne weitere Kosten zurückerstattet.
Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung abzuschließen.

7.1 Bedingungen für Buchungs- und Terminänderungen:

Der Endpreis der zweiten Buchung muss gleich oder höher sein als der Endpreis der ersten Buchung.
Die Restzahlung muss zum Zeitpunkt der Änderung der Daten erfolgen. Ohne die Restzahlung wird die neue Buchung nicht durchgeführt. Für die Stornierung der ersten Buchung muss der Kunde die üblichen Stornierungsgebühren entrichten.
Storniert der Kunde die Umbuchung einer Terminverschiebung, fallen 100% Stornogebühren an.
Wenn die Agentur die Umbuchung einer Terminänderung aufgrund der Nichtverfügbarkeit des gebuchten Objekts storniert, wird dem Kunden ein in Qualität und Preis gleichwertiges Objekt nach dem Ermessen von RVM angeboten. Der vom Kunden gezahlte Betrag wird nicht zurückerstattet.
Wünscht der Kunde ein teureres Objekt, so hat er die Preisdifferenz bei der Umbuchung zu zahlen.
8. Buchungsbedingungen.
Gesetz 2/2016, vom 30. März, über die Steuer auf touristische Aufenthalte auf den Balearen und Maßnahmen zur Förderung des nachhaltigen Tourismus.

Wir informieren Sie, dass seit Juli 2016 eine neue Steuer auf den Tourismus auf den Balearen gesetzlich in Kraft ist, diese "Touristensteuer" / "Ecotasa" ist nicht im Preis enthalten, es sei denn, sie erscheint als Zuschlag in der Reservierung und muss separat bezahlt werden. 

Die Preise können sich je nach Saison und Jahr ändern und hängen davon ab, ob es eine Aktualisierung der "Govern de les Illes Balears" gibt. Im Falle einer Änderung des Betrags muss der entsprechende aktualisierte Betrag der "Govern de les Illes Balears" am Tag der Reservierung bezahlt werden.
Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Die Reservierung unterliegt der spanischen Gesetzgebung und ist ausschließlich der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Inca oder Palma de Mallorca (Balearen) unterworfen.
Der Kunde akzeptiert zum Zeitpunkt der Reservierung das oben genannte Recht und die Gerichtsbarkeit und kann keine anderen Gerichte als die von Palma de Mallorca anrufen.